Preguntas Frecuentes

Encuentre respuestas rápidas sobre la plataforma Solution Dive.

¿Qué es Solution Dive?

Solution Dive es una plataforma SaaS para la gestión profesional de operaciones de buceo. Reúne en un solo lugar el control de buceadores, equipos, operaciones, documentos, simulador de descompresión y mucho más.

¿Para quién es la plataforma?

Fue desarrollada para empresas de buceo profesional, operadoras, constructoras submarinas, supervisores y buceadores que necesitan organizar y documentar operaciones con seguridad y cumplimiento.

¿Necesito instalar alguna aplicación?

No. Solution Dive funciona directamente en el navegador, en cualquier dispositivo. También está disponible como PWA, pudiendo agregarse a la pantalla de inicio del móvil sin necesidad de tiendas de aplicaciones.

¿Cómo funciona el período de prueba?

Tiene 14 días gratuitos para explorar todas las funcionalidades sin necesidad de registrar tarjeta de crédito. Al finalizar el período, elija el plan ideal para su operación.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí. No hay fidelidad ni burocracia. Puede cancelar su plan en cualquier momento directamente desde el panel, sin multas ni cargos adicionales.

¿Están seguros mis datos?

Sí. Utilizamos cifrado, copias de seguridad automáticas, autenticación en dos factores (2FA) e infraestructura en la nube de alta disponibilidad. Todos los datos se tratan conforme a la LGPD.

¿Cuántos usuarios puedo tener en la misma cuenta?

Depende del plan contratado. Cada plan define un límite de usuarios — consulte el comparativo de planes en la página de inicio. El plan Empresarial ofrece usuarios ilimitados con gestión de permisos por cargo.

¿Ofrecen soporte técnico?

Sí. Todos los planes incluyen soporte por e-mail y WhatsApp. El plan Empresarial cuenta con atención prioritaria y gestor de cuenta dedicado.